Kom jij ons vakkundig meertalig sales team in ons hoofdkantoor in Hamont versterken ?

WIE ZIJN WIJ

Hamofa Engines is gespecialiseerd én marktleider in het reviseren van grote, industriële dieselmotoren van verschillende merken. Daarnaast heeft Hamofa Engines een groot aantal motoren, generatoren en onderdelen op voorraad om haar klanten snel en goed van dienst te zijn.

HOE ZIET JOUW WERKDAG ERUIT ?

In deze functie ben jij bij Hamofa Engines eerste contactpersoon voor jouw klanten. Jij bent verantwoordelijk voor de communicatie met klanten vanuit de aan jou toegewezen landen in o.a. West-Europa, Afrika, Australië, ....

Je communiceert dagelijks in het Nederlands, Duits, Engels én Frans. Elke dag krijg je zowel telefonisch als via e-mail te maken met verschillende soorten mensen met uiteenlopende verzoeken.

Je biedt alle ondersteuning die een klant nodig heeft vanaf aankoop en doorheen de gehele levenscyclus van onze motoren.

Dit omvat het beantwoorden van vragen, het zorgen voor een makkelijk aankooptraject en het oplossen van eventuele problemen en uitdagingen.

Je assisteert bij bestellingen, stelt offertes op en maakt orders die vervolgens worden toegewezen aan het werkatelier of onze inkoopafdeling.

Je volgt het werk op en houdt de klant desgewenst op de hoogte van de voortgang en mogelijke levertermijn. Je bespreekt de transportmogelijkheden met de klant en volgt de betalingen nauwkeurig op.

Je hebt nauw contact met je collega's en manager om de mogelijkheden van Hamofa Engines optimaal in te zetten.

Klanten met complexe (technische) vragen verwijs je door aan de sales director.

Je bent een belangrijke schakel in de totale koopervaring van onze klant.

WIE BEN JIJ ?

Je hebt geen specifieke vooropleiding nodig om onze nieuwe sales support medewerk(st)er te worden. Wel moet je uiteraard over bepaalde communicatieve vaardigheden beschikken.

Je denkt mee met onze klanten en communiceert op een duidelijke en rustige manier met hun. Goed luisteren is hierbij vaak belangrijker dan praten.

Je hebt het empathisch vermogen en de zelfzekerheid om uitdagende gesprekken met veeleisende klanten te voeren.

Je bent stressbestendig.

Je houdt ervan om met mensen te werken en je communicatieve vaardigheden verder te ontwikkelen.

Je spreekt perfect Nederlands, Duits, Engels en Frans. Ook in schrift beheers je deze talen op hoog niveau. Andere talen is een pré

WAT BIEDEN WIJ ?

- Je komt terecht in een groeiende onderneming met een familiale sfeer.

- Een stabiele werkgever met een toekomstvisie.

- Je werkt met een geautomatiseerd systeem waarin wij je snel wegwijs maken.

- Je werkt met internationale klanten over de hele wereld.

- Afwisselende job in dagdienst.

- Geen collectieve verloven. Hierdoor heb je de vrijheid om zelf te bepalen wanneer jij je welverdiende verlofdagen opneemt.

- Werkzekerheid en ruimte voor initiatief.

- Je kan rekenen op een aantrekkelijke verloning, die we graag bespreken tijdens een persoonlijk gesprek.