Privacyverklaring - Hamofa Industrial Engines

Persoonsgegevens die wij verwerken

Hamofa verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

Voor- en achternaam
Internetbrowser en apparaat type
Adresgegevens
Telefoonnummer
E-mailadres
IP-adres
Locatiegegevens
Gegevens over uw activiteiten op onze website

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als u er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@hamofa.com, dan verwijderen wij deze informatie.

Hamofa verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

Het afhandelen van uw betaling
Verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder
U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
U te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
Om goederen en diensten bij u af te leveren
Hamofa verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.

Geautomatiseerde besluitvorming

Hamofa neemt verantwoordelijkheid op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma's of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van Hamofa) tussen zit.

Ortto

Hamofa maakt gebruik van Ortto voor het geautomatiseerd verwerken van gegevens die worden verzameld via contactformulieren op de website. Wanneer iemand een formulier invult, worden de gegevens automatisch doorgestuurd naar Ortto, waar ze worden opgenomen in een marketing- en communicatieplatform. Ortto kan op basis van vooraf ingestelde criteria automatisch besluiten nemen over bijvoorbeeld het versturen van opvolgmails, het toevoegen van een contact aan een bepaalde campagne of het toekennen van een lead score. Deze geautomatiseerde processen kunnen gevolgen hebben voor de manier waarop en wanneer iemand gecontacteerd wordt.

Overige

Daarnaast kunnen binnen Hamofa ook andere beperkte vormen van geautomatiseerde besluitvorming plaatsvinden, bijvoorbeeld bij het automatisch versturen van bevestigingsmails, systeemmeldingen of standaardreacties op basis van vooraf ingestelde regels. Hoewel deze processen doorgaans van administratieve aard zijn en geen grote gevolgen hebben voor betrokkenen, worden ze wel systematisch uitgevoerd zonder menselijke tussenkomst.

Indien je vragen hebt over deze geautomatiseerde verwerking of bezwaar wilt maken tegen een automatisch genomen besluit, kun je contact opnemen via info@hamofa.com.

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

Hamofa bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor de volgende (categorieën) van persoonsgegevens: #retention_period

Contactgegevens

Persoonsgegevens die u invult via onze contactformulieren – zoals uw naam, e-mailadres en telefoonnummer – worden maximaal twee jaar bewaard. Deze termijn geeft ons de ruimte om uw aanvraag correct te verwerken en om u eventueel op te volgen met informatie of aanbiedingen. Als er binnen deze periode geen verdere interactie plaatsvindt, worden uw gegevens automatisch verwijderd uit ons systeem.

Klant- en facturatiegegevens

Gegevens die nodig zijn voor klantbeheer en facturatie, waaronder naam, adres, btw-nummer en betaalinformatie, worden zeven jaar bewaard. Dit is vereist op grond van de fiscale en boekhoudkundige wetgeving, zodat wij kunnen voldoen aan onze administratieve verplichtingen.

Sollicitatiegegevens

Wanneer u bij ons solliciteert, bewaren wij uw sollicitatiegegevens, zoals uw cv en motivatiebrief, tot vier weken na het einde van de sollicitatieprocedure. Als u daarvoor expliciet toestemming geeft, kunnen wij deze gegevens maximaal één jaar bewaren om u te benaderen voor toekomstige vacatures.

Nieuwsbriefinschrijvingen en marketingvoorkeuren

Wanneer u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief, bewaren wij uw gegevens zolang u actief bent ingeschreven. Zodra u zich uitschrijft, worden uw gegevens binnen één maand verwijderd of geanonimiseerd, zodat u geen verdere communicatie meer ontvangt.

Technische gegevens van websitebezoek

Technische gegevens zoals IP-adres en browserinformatie die automatisch worden verzameld bij een bezoek aan onze website, worden tot maximaal zes maanden bewaard. Deze gegevens helpen ons om de beveiliging van onze systemen te waarborgen en de werking van de website te verbeteren.

Delen van persoonsgegevens met derden

Hamofa verstrekt uitsluitend aan derden en alleen als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Hamofa en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen. U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar info@hamofa.be. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek.

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Hamofa neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of via info@hamofa.com